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Envois et livraison

La livraison est gratuite en France Métropolitaine. Pour tous paniers supérieurs à 35€. Les délais de livraison sont habituellement de 3 à 5 jours ouvrés.Après l'envoi de votre colis , vous recevrez un email de confirmation vous communiquant son numéro de suivi.Toutes les commandes seront envoyées à l'adresse de livraison que vous spécifié lors du paiement.Veuillez vérifier l'adresse de livraison avant de passer commande.

Retours et remboursement

Satisfaits ou remboursés pendant 14 jours.Si vous souhaitez procéder à un échange , veuillez nous contacter dans un délais de 14 jours suivant la réception de votre colis. Nous vous communiquerons ensuite une adresse de retour à laquelle vous enverrez le paquet en lettre suivi.La garantie "Satisfaits ou remboursés" ne s'applique en revanche que si le bijou est en bon état.Un bijou montrant des signes d'usures bien que renvoyé ne sera pas remboursé.Si vous remarquez un défaut de fabrication , merci de nous envoyer un email dans les 48 heures après la réception du colis. 

CONTACTEZ-NOUS

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact kosea.bijoux.ju@hotmail.com

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